Tras observar la convivencia
diaria de los mexicanos con las redes sociales me he dado cuenta que estas han
cambiado nuestro estilo de vida volviéndonos más sociables con lo externo y
menos con los cercanos. O al menos eso es lo que me llevan diciendo mis
profesores desde que empecé la carrera. Desde mi punto de vista, estos no son
culpables de la falta de intercomunicación sino que simplemente han generado una nueva forma de comunicación.
En este ensayo expongo los
cambios que han sucedido en nuestra vida cotidiana, por las nuevas tecnologías
implementadas en la comunicación, enfatizando el aspecto profesional de la
comunicación, con el fin de mostrar cómo se ha logrado utilizarlo en ámbitos
laborales.
Las “nuevas” tecnologías son uno
de los medios a través de los cuales la información, codificada en la forma de
una señal, puede transmitirse o
intercambiarse. Ello, en conjunto con los participantes, nos da la
comunicación. Por tanto, habrá que ver la forma en cómo se adaptó la forma de
comunicarnos.
Cuando uno dice nuevas
tecnologías, la mayoría de la gente piensa instantáneamente en el Internet, lo
cual podría estar bien si lo consideramos como una verdadera creación y no una
“evolución lógica basada en la deficiencia de sus antecesores” (Gómez, 1991) como el caso de la televisión, la radio y el satélite. Ya que, según Carmen González, ‘El concepto
“nuevo” tiene una función comercial y publicitaria’.
Sin embargo, la mayoría de los
textos sobre la historia de la tecnología en comunicación informan que
realmente lo “nuevo” se empezó a crear desde antes, con las grabadoras y fibras
ópticas para ser precisa. Ithiel de Sola asegura que son 25 los principales dispositivos de estos cambios.
Dentro de los que están la
televisión por cable, las grabadoras, los satélites, el telefax, la fibra
óptica, los celulares, el láser, el procesamiento de información por
computadoras y las redes de computadoras.
La idea de conectarse a una red
para intercambiar información que inició en México en 1987 con el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de
Monterrey, en el Campus Monterrey dio un giro de 360° a la comunicación
“reduciendo” la distancia y quitando los obstáculos del tiempo.
Ahora
se podría encontrar la información sobre distintas partes del mundo en
milésimas de segundos y comunicarse con otros sin importar demasiado los
horarios.
La avalancha de publicaciones que
generó propone una transición como el acontecimiento más significativo del
siglo XX. (Gómez, 1991) “Esta transición
representa el cambio histórico de una sociedad predominantemente industrial
(sucesora de una en la que prevalecía la agricultura) a una sociedad basada
primordialmente en la información”.
En ese tiempo, esto para ellos
era el inicio de una utopía con democracia, descentralización y participación
porque todos podían publicar en sitios de nivel mundial sus pensamientos. Sin
embargo, concuerdo con Gómez en que esto sólo es una etapa de la Revolución
Industrial en el que tres corporaciones principales controlaban más del 50% del
mercado; estas son: las computadoras, los conmutadores telefónicos y las
videograbadoras.
A mi parecer, las tecnologías no
dan forma a la sociedad, son las relaciones dentro de la sociedad las que
determinan qué tecnología desarrollar y cómo usarla. En ese aspecto, sólo han ayudado
a los movimientos sociales.
Tomando
en cuenta las redes sociales, el Blog fue la primera página, creada en 1994 por
Justin Hall, que permitía comentar la información que se leía para que su autor
pudiera examinar las opiniones de sus lectores. De ahí que en el 2011 los
jóvenes de Egipto convocaran a través del Facebook a una Revolución protestando
por el exceso de brutalidad policial y las altas tasas de desempleo entre otras
cosas.
Hay que recordar, claro está, que
para ello hubo la necesidad de un grupo
de personas con los mismos ideales. Ya que para entender un mensaje las
personas deben compartir los significados de conceptos y entender el contexto
de este.
En caso contrario ni la más alta
tecnología serviría. Como dice Gómez
“Los sistemas de computadoras son muy eficaces para incrementar el volumen y
velocidad de producción y distribución de mensajes, pero muy deficientes para
inferir su significado”.
En el aspecto económico,
únicamente los actores con acceso a la tecnología más avanzada pueden sobrevivir
en estos mercados. Por tanto, en vez de democratizar, ayudan al capitalismo
dejando a los establecimientos pobres como están y volviendo a los ricos más
ricos. Además, según Carmen González, quien cita al presidente de la British
Computing Society, “Los costos para emprender un caminio de desarrollo
tecnológico y equipararse con los líderes mundiales están prácticamente fuera
de las posibilidades de cualquier nación”
Por lo que creo que así como ya
se dio el llamado Apagón Analógico el pasado año es España, México tardará
demasiado en lograrlo. A pesar de esto, la era de la información introdujo una
variedad de nuevas categorías laborales con ayuda de la convergencia de
tecnologías.
Ahí es cuando entra la comunicación de 360°: estrategia para
generar comunicación a través de la movilización de información con quien se
relaciona la empresa; esta puede ser interna o externa.
Esto es para buscar un
posicionamiento adecuado gracias a la correcta planificación de comunicación.
Como lo comentaba anteriormente,
el creciente desarrollo de tecnologías en comunicación a cambiado e
incrementado las formas de publicitar productos destacando el celular, e
internet y por supuesto, su unión; así es como Rovira citado en Nuevas
tendencias en comunicación afirma que (Coord. Sánchez Herrera &
Pintado Blanco, 2010) “El crecimiento reciente de la red y el
teléfono móvil hará que estos canales preponderen sobre los tradicionales de
manera progresiva”
Es así como concuerda con Carmen
respecto del ocio pero viéndolo desde otro ángulo “Internet será el lugar de
comunicación y publicidad más importante que se haya visto y será un lugar más
de ocio, pero ocio compartido, compartible y a la carta del individuo o de la
red social en cuestión”
Para Castells esto se debe a que
Internet es el que conecta interactivamente el conjunto multimedia. Y además,
al igual que los otros medios de comunicación masiva, enlaza a las empresas y
personas de todo el mundo en una red de redes.
He aquí nuestro cambio laboral,
que principalmente se ha dado en la publicidad. Ya que las noticias en cierta
forma se siguen enviando, sólo que a diferentes lugares y en cuanto a la radio,
cine y televisión. Estos sólo han mejorado su producción; ya sea con mejoras en
la cámara, consolas de audio y demás.
Finalmente, el Internet permanece
en una constante transformación que permite crear formas publicitarias cada vez
más sorprendentes para el usuario y así llamar su atención; lo único malo, es
que esto dificulta concretar los formatos de publicidad.
Trabajos citados
Diccionario Enciclopédico Universal. (1972). Barcelona:
CREDSA.
Castells, M. (2009). Comunicación
y poder. Grupo Anaya Comercial.
Coord. Sánchez Herrera,
J., & Pintado Blanco, T. (2010). Nuevas tendencias en comunicación.
Pozuelo de Alarcón, Madrid: ESIC.
Gómez, C. (1991). Nuevas
tecnologías de comunicación. México: Trillas.
Mirabito, M. M. (1998). Las
nuevas tecnologias de la comunicacion. Barcelona .
Pool, I. d. (1993). Tecnologias
sin fronteras : De las telecomunicaciones en la epoca de la globalizacion.
México: Fondo de Cultura Económica.
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